Termeni și condiții

Termeni și condiții

Produse
Clientul este informat despre disponibilitatea produselor prin indicii corespunzătoare în magazinul online. Acesta include produse disponibile și produse cu eticheta „fără stoc”. Ofertele valabile în magazinul online sunt valabile până la epuizarea stocului.
Toți clienții trebuie să dezambaleze și să verifice produsele în termen de 10 zile de la livrarea acestora. Dacă nu se notifică compania despre defecte estetice în termen de 10 zile, se consideră că produsele au fost primite în stare perfectă.

Garanția Produselor
Toate produsele sunt acoperite de garanția oficială a producătorului (acolo unde există) pentru o perioadă de până la 360 de zile calendaristice (12 luni), conform legislației în vigoare pentru protecția consumatorilor. Magazinul nu oferă nicio altă garanție în afară de cele prevăzute explicit.
Garanția este valabilă doar cu prezentarea documentului de garanție și a bonului fiscal. În cazul unui produs defect, magazinul va efectua reparația sau înlocuirea produsului. Cheltuielile de transport pentru livrarea produsului la magazin sunt în sarcina clientului.

Returnarea Banilor
Returnarea banilor nu se face decât în cazul în care produsul este defect în termen de 14 zile și nu există un produs similar pentru înlocuire. Returnarea banilor va avea loc doar după o verificare a produsului de către furnizorii noștri.

Neacceptarea Pachetului
Clientul este obligat să ridice coletul cu plata ramburs conform legislației care protejează magazinele online.
În cazul în care nu ridică coletul, clientul va fi responsabil pentru plata cheltuielilor de transport și returnare a coletului, precum și a taxelor aferente produsului.
Neacceptarea coletului într-o livrare prin COURIER va implica plata integrală a comenzii și a cheltuielilor de returnare (5€). În caz de neplată a datoriei, magazinul își rezervă dreptul de a trimite datoria către autoritățile fiscale.

Anularea Comenzii
Nu se acceptă anularea unei comenzi care a fost facturată/pregătită și livrată la compania de curierat. În cazul refuzului de livrare sau a unei acțiuni malefice din partea clientului, magazinul își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri prin proceduri legale.

Raportarea Refuzurilor și Anulărilor Repetate
Magazinul își rezervă dreptul de a nu procesa comenzi de la clienți care au un istoric de refuzuri repetate de livrare, anulări sau returnări.

Cheltuieli de Livrare și Ramburs

  • Cheltuieli de livrare: 4€
  • Cheltuieli pentru ramburs: 2,00€
  • Cheltuieli de returnare: 4€

Total: 10€ + TVA-ul comenzii